Retours et Échanges


Votre satisfaction est ma priorité numéro 1! C'est pourquoi j'offre une garantie de 60 jours qui couvre les défauts de fabrication. Contactez-moi à info@flesch.ca pour que nous discutions des options suivantes. 

  • RETOURS : Les bijoux doivent être dans leur condition originale et vous devez me contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception.
  • ÉCHANGES : Les bijoux doivent être dans leur condition originale et doivent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la réception. 
  • RÉPARATIONS : Contactez-moi dans un délai de 60 jours.

Les items faits sur-mesure ou en solde sont considérés comme "vente finale" (aucun retour ni échange), mais la garantie est applicable. L'acheteur est responsable d'acheminer les produits à l'atelier et les frais de livraison sont non-remboursables.